Pro-actief serverbeheer

Naast het reguliere systeembeheer (ad hoc), waar pas actie wordt ondernomen als uw IT-systemen niet meer naar wens functioneren, kunnen wij ook pro-actief optreden.

Bij pro-actief serverbeheer kunnen signalen onderkend worden die er op duiden dat zich in de nabije toekomst mogelijk een storing zal voordoen en wordt de kans gereduceerd op uitval van kritische IT-systemen.

Voor deze vorm van beheer is het nodig dat er regelmatig controles op vitale delen van de server(s) worden uitgevoerd.

Standaard serverbeheer

Slechte prestaties van uw IT-systemen zorgen voor veel ongemak en ongenoegen bij uw medewerkers. Het is dus van groot belang dat de prestaties van uw servers van een hoog niveau zijn. Om dit te kunnen waarborgen kunnen wij periodiek uw server controleren.

Deze werkzaamheden worden wekelijks uitgevoerd en omvatten werkzaamheden en controles die de gezondheid en beveiliging van uw server analyseren. Naar aanleiding van deze controle kunnen risico’s en verbeterpunten worden vastgelegd waarna wij, in overleg met u, acties kunnen ondernemen om de continuïteit te waarborgen.

Na het uitvoeren van deze werkzaamheden wordt er een rapport opgesteld die u per e-mail ontvangt, zodat u kunt zien hoe het met de gezondheidstoestand van uw server gesteld is.

Aspecten die worden gecontroleerd en die u in het toegestuurde analyserapport kunt lezen, zijn onder meer:

Serverbeheer met monitoring

Als aanvulling op het standaard serverbeheer kunt u ook kiezen voor onze monitoring dienst.

Netfeed kan een groot aantal kritieke elementen van uw IT-systemen 24 uur per dag en 7 dagen per week op afstand bewaken. Via pro-actieve bewaking worden onze medewerkers onmiddellijk op de hoogte gebracht van elk mogelijk probleem dat zich op uw IT-systemen voordoet.

Indien zich onverwachts een probleem voortdoet, zal de storingsdienst een melding hiervan krijgen en kan in de meeste gevallen vrijwel direct worden gestart met het onderzoek. Wij houden uw IT-systemen in de gaten en grijpen in wanneer nodig.